Work as one · Planungstafel · Mitarbeiter-App
OneWorks bringt Disponenten, Servicetechniker und Kunden in einem Echtzeit-System zusammen. Planen auf der Tafel, ausführen auf dem Handy, den Kunden automatisch informieren — und alles, was passiert, ist sofort am richtigen Ort.
Für Service, Wartung und wiederkehrende Arbeit · Niederländisch und Englisch · läuft auf jedem Handy
Keine losen Listen, Chats und Belege mehr. Ihre Techniker öffnen morgens OneWorks und haben alles zur Hand — auch bei schlechtem Empfang.
Die meisten Betriebe kombinieren geplante Arbeit, unerwartete Einsätze und feste Touren. OneWorks behandelt alles gleich, damit nichts verloren geht.
Verträge und regelmäßige Wartung planen Sie im Voraus. Pro Auftragsart legen Sie Arbeitsschritte, Checklisten, Standardmaterial und Spezifikationen fest; der Techniker hat vor Ort alle Informationen.
Eine Störung oder Reklamation bekommt Priorität und fällt auf der Tafel sofort auf. Intelligente Vorschläge zeigen, wer am schnellsten mit der passenden Qualifikation vor Ort sein kann.
Täglich, an festen Wochentagen oder alle paar Tage — mit mehreren Terminen pro Tag und einem Zeitfenster. OneWorks legt die Termine einige Wochen im Voraus an.
Aufträge kommen über die Tafel, die API oder eine wiederkehrende Serie. Ziehen Sie sie auf einen Mitarbeiter; Konflikte (Doppelbuchung, Qualifikation, Verfügbarkeit, Termin, Fahrzeit) sehen Sie schon beim Ziehen.
Morgens sieht Ihr Mitarbeiter seine Packliste und seinen Tag. Aufträge laufen in fester Reihenfolge: unterwegs, Start, Schritte mit Checklisten, Fotos und Unterschrift, fertig. Auch bei schlechtem Empfang.
Ist-Zeiten, Aufwand, Material und Antworten sind sofort im System. Erledigte Aufträge sind bereit zur Abrechnung; Schnittstellen und Webhooks geben alles an Ihre anderen Systeme weiter.
Zeilen pro Mitarbeiter oder Ressource, Tages- und Wochenansicht, Jetzt-Linie, Plan und Ist nebeneinander.
Große Schaltflächen, feste Reihenfolge, läuft auf jedem Handy und bleibt bei schlechtem Empfang nutzbar.
Ja/Nein, Zahlen mit Grenzen, Auswahl, Fotos und Unterschrift, mit bedingten Fragen.
Jeden Morgen abhaken, was mit muss; fehlendes Material mit einem Klick an den Einsatzort liefern lassen.
Fahrzeit und Kilometer pro Person und Tag, die Route auf der Karte und die Anfahrt zwischen Aufträgen.
Die ersten passenden Zeitfenster nach Qualifikation, Verfügbarkeit, Abhängigkeiten und Fahrzeit.
Material vergessen, zusätzlicher Stopp oder Abweichung — von der Tafel oder dem Handy, live beim Disponenten.
Aufwand aus den tatsächlichen Handlungen, Abrechnungsstatus pro Auftrag und Stundensätze pro Auftragsart.
Mehrere Disponenten gleichzeitig; Änderungen sind innerhalb einer Sekunde bei allen.
Dokumentierte REST-API mit Tokens pro Schnittstelle und signierten Webhooks bei jedem Ereignis.
Reihenfolge, Pflichtfragen und Berechtigungen werden serverseitig geprüft, nicht nur auf dem Bildschirm.
Niederländisch und Englisch für Disponenten und Mitarbeiter, erweiterbar um weitere Sprachen.
OneWorks ist zum Verbinden gebaut. Alles, was in der App passiert, kann in Ihre anderen Systeme fließen — und zurück.
Vollständig dokumentiert, mit Token und Rechten pro Schnittstelle.
Bei jedem Ereignis eine signierte Nachricht an Ihr eigenes System.
Materialbedarf, Spesen und Kilometer nach Excel/CSV.
Abrechnungsstatus pro Auftrag; Anbindungen an Buchhaltungssoftware sind vorbereitet.
Kundennachrichten über Ihren eigenen SMS-Dienst und Mailserver.
Fahrzeiten und Kilometer; Routenplanung auf echten Straßen folgt.
Einige Beispiele, wie Teams ihre Arbeit mit OneWorks organisieren.
Abhol- und Liefertouren für Hotels, Pflegeheime und Privatkunden als wiederkehrende Serien mit Zeitfenstern. Fahrer sehen ihre Route mit Fahrzeit; bei der Lieferung Foto und Unterschrift, die Anzahl Säcke oder Teile als Messwert. Verpasste Abholungen erscheinen automatisch als Abweichung.
Jährliche Inspektionen für Leasingräder und Firmenflotten werden pro Region im Voraus geplant. Der Mechaniker hat Marke, Rahmennummer und Akku-Infos als Spezifikation, arbeitet eine feste Checkliste ab (Bremsen, Reifen, Licht, Akkutest) und erfasst verbaute Teile.
Panne beim Kunden? Als Eilauftrag mit intelligentem Vorschlag an den nächsten Mechaniker mit passender Qualifikation. Nicht vor Ort lösbar: „Kann nicht ausgeführt werden“ mit Grund und Foto, der Disponent übernimmt sofort und plant eine Abholung.
Behandlungen beim Kunden zu Hause oder im Betrieb mit festen Schritten (Waschen, Polieren, Versiegeln) und Vorher-/Nachher-Fotos. Produktverbrauch pro Behandlung, die Packliste für den Bus und eine Kundenunterschrift bei der Übergabe.
Regelmäßige Reinigung und Inspektion von Schächten und Leitungen als Wartungsvertrag, Verstopfungen als Eilauftrag. Der Sicherheitscheck sperrt den Start bei unsicherer Lage; Messwerte, Kamerainspektion und Berichtsfotos pro Standort.
Medikamente zweimal täglich und Wundversorgung an festen Tagen als Serien mit Zeitfenster und fester Pflegekraft. Qualifikationen werden geprüft; Abweichungen und „Klient nicht zu Hause“ gehen sofort an den Disponenten.
Installationsprojekte mit abhängigen Schritten und Material pro Woche, neben Störungen und Wartung. Spezifikationen, Zeichnungen und Handbücher hängen am Auftrag und sind im Außendienst immer verfügbar.
Die App speichert den Tagesplan und Ihre Eingaben auf dem Handy und sendet sie, sobald wieder Verbindung besteht. Längere Offline-Nutzung und eine App im App Store/Play Store sind als nächster Schritt geplant.
Ja. Änderungen sind innerhalb einer Sekunde bei allen; ändern zwei Personen gleichzeitig denselben Auftrag, sieht der Zweite den aktuellen Stand, statt Arbeit zu verlieren.
Es gibt eine vollständig dokumentierte REST-API mit Tokens pro Schnittstelle und signierte Webhooks. Anbindungen für Rechnung, Zahlung, SMS und Lager sind als eigene Module vorbereitet.
OneWorks läuft auf einem eigenen Server in Europa. Datum und Uhrzeit werden in UTC gespeichert und in Ihrer Zeitzone angezeigt.
Mitarbeiter, Auftragsarten, Checklisten und Kunden richten Sie im Admin ein. Mit der Beispielkonfiguration planen Sie innerhalb eines Tages.
Hinterlassen Sie Ihre Daten; wir zeigen Ihnen OneWorks mit Ihrer Art von Arbeit und richten eine Testumgebung für Sie ein.
