Work as one · planbord · medewerkers-app
OneWorks brengt planners, servicemonteurs en klanten samen in één realtime systeem. Plannen op het bord, uitvoeren op de telefoon, de klant automatisch op de hoogte — en alles wat er gebeurt staat direct op de juiste plek.
Gemaakt voor service, onderhoud en terugkerend werk · Nederlands en Engels · werkt op elke telefoon
Geen losse lijstjes, appjes en bonnetjes meer. Je monteurs openen ’s ochtends OneWorks en hebben alles bij de hand — ook met slecht bereik.
De meeste bedrijven combineren gepland werk, onverwacht werk en vaste rondes. OneWorks behandelt ze allemaal op dezelfde manier, zodat niets tussen wal en schip valt.
Contracten en periodiek onderhoud plan je vooruit. Per taaktype leg je vaste onderdelen, vragenlijsten, standaardmateriaal en specificaties vast; de monteur heeft ter plekke alle informatie.
Een storing of klacht krijgt spoed en springt eruit op het bord. Slimme suggesties tonen wie er het snelst kan zijn, met de juiste vaardigheid en rekening houdend met reistijd.
Dagelijks, op vaste weekdagen of elke zoveel dagen — met meerdere momenten per dag en een tijdvenster. OneWorks maakt de afspraken steeds een paar weken vooruit aan.
Taken komen binnen via het planbord, de API of een terugkerende reeks. Sleep ze naar een medewerker; conflicten (dubbel geboekt, vaardigheid, beschikbaarheid, deadline, reistijd) zie je al tijdens het slepen.
Je medewerker ziet ’s ochtends zijn picklijst en zijn dag. Taken gaan in vaste volgorde: onderweg, start, onderdelen met vragenlijsten, foto’s en handtekening, en gereed. Ook met slecht bereik.
Realisatie, tijdsbesteding, materiaal en antwoorden staan direct in het systeem. Afgeronde taken staan klaar voor de factuur; koppelingen en webhooks sturen alles door naar je andere systemen.
Rijen per medewerker of middel, dag- en weekweergave, nu-lijn, gepland én gerealiseerd naast elkaar.
Grote knoppen, vaste volgorde, werkt op elke telefoon en blijft bruikbaar bij slecht bereik.
Ja/nee, getallen met grenzen, keuzes, foto’s en handtekening, met voorwaardelijke vragen.
Elke ochtend afvinken wat mee moet; ontbrekend materiaal laat je met één klik bezorgen op locatie.
Reistijd en kilometers per dag per persoon, de route op de kaart en voorrijden tussen taken.
De eerste passende plekken op basis van vaardigheid, beschikbaarheid, afhankelijkheden en reistijd.
Spullen vergeten, extra stop of afwijking — vanaf het bord of de telefoon, live bij de planner.
Tijdsbesteding uit de werkelijke handelingen, facturatiestatus per taak en uurtarieven per taaktype.
Met meerdere planners tegelijk; wijzigingen staan binnen een seconde bij iedereen.
Gedocumenteerde REST-API met tokens per koppeling en ondertekende webhooks bij elke gebeurtenis.
Volgorde, verplichte vragen en bevoegdheden worden server-side bewaakt, niet alleen in het scherm.
Nederlands en Engels voor planners en medewerkers, uit te breiden naar meer talen.
OneWorks is gebouwd om te koppelen. Alles wat in de app gebeurt, kan naar je andere systemen — en andersom.
Volledig gedocumenteerd, met een token en rechten per koppeling.
Bij elke gebeurtenis een ondertekend bericht naar je eigen systeem.
Materiaalbehoefte, declaraties en kilometers naar Excel/CSV.
Facturatiestatus per taak; koppelingen met boekhoudpakketten zijn voorbereid.
Klantberichten via je eigen sms-dienst en mailserver.
Reistijden en kilometers; routeplanning op echte wegen volgt.
Een paar voorbeelden van hoe teams hun werk in OneWorks organiseren.
Ophaal- en bezorgrondes voor hotels, zorginstellingen en particulieren als terugkerende reeksen met tijdvensters. Chauffeurs zien hun route met reistijd; bij afleveren een foto en handtekening, en het aantal zakken of stuks als meetwaarde. Gemiste ophaalmomenten verschijnen automatisch als afwijking.
Jaarlijkse onderhoudsbeurten bij leasefietsen en bedrijfsparken worden vooruit gepland per regio. De monteur heeft per fiets merk, framenummer en accu-info als specificatie, werkt een vaste checklist af (remmen, banden, verlichting, accutest) en noteert gebruikte onderdelen.
Pech melding van een klant? Als spoedtaak met slimme suggestie naar de dichtstbijzijnde monteur met de juiste vaardigheid. Lukt het niet ter plekke: “kan niet uitvoeren” met reden en foto, de planner pakt het direct op en plant een ophaalrit in.
Behandelingen bij de klant thuis of op de zaak met vaste onderdelen (wassen, polijsten, coating) en voor- en na-foto’s. Product- en materiaalverbruik per behandeling, de picklijst voor de bus en een handtekening van de klant bij oplevering.
Periodiek reinigen en inspecteren van putten en leidingen als onderhoudscontract, en verstoppingen als escalatie met spoed. Veiligheidscheck (LMRA) blokkeert de start bij een onveilige situatie; meetwaarden, camera-inspectie en rapportfoto’s per locatie.
Medicatie twee keer per dag en wondzorg op vaste dagen als reeksen met een tijdvenster en vaste zorgverlener. Bevoegdheden worden bewaakt; afwijkingen en “cliënt niet thuis” komen direct bij de planner.
Installatieprojecten met afhankelijke stappen en materiaal per week, naast storingen en onderhoud. Specificaties, tekeningen en handleidingen hangen aan de taak en zijn in het veld altijd beschikbaar.
De app bewaart je dagplanning en wat je invult op de telefoon en verstuurt het zodra er weer verbinding is. Voor langere tijd offline en een app in de App Store/Play Store is een volgende stap voorzien.
Ja. Wijzigingen staan binnen een seconde bij iedereen; als twee mensen tegelijk dezelfde taak aanpassen, krijgt de tweede de actuele stand te zien in plaats van dat werk verloren gaat.
Er is een volledig gedocumenteerde REST-API met tokens per koppeling en ondertekende webhooks. Koppelingen voor facturatie, betaling, sms en voorraad zijn voorbereid als losse modules.
OneWorks draait op een eigen server in Europa. Datums en tijden worden in UTC opgeslagen en in jouw tijdzone getoond.
Medewerkers, taaktypen, vragenlijsten en klanten zet je op in het beheer. Met de voorbeeldinrichting ben je binnen een dag aan het plannen.
Laat je gegevens achter; we laten je OneWorks zien met jouw soort werk en zetten een proefomgeving voor je klaar.
